Ba bước để website thân thiện hơn
Thứ Bảy, 16 tháng 8, 2014
Bạn có bao giờ tự đặt câu hỏi "Người dùng ở lại trang web của bạn trong bao lâu?"
Theo nghiên cứu của các chuyên gia thì thường thời gian ấy rất ngắn. Ngày nay, thời gian sử dụng website của người dùng có thể là 1 trong những nhât tố quan trọng quyết định xem người dùng có lấy được thông tin họ cần từ trang web của bạn hay không.
Các doanh nghiệp lớn thường rất lưu ý tới nội dung website, để luôn đổi mới và phù hợp với xu thế, họ tiến hành các cuộc điều tra để biết những yêu cầu của khách hàng, khách hàng muốn nhận được thông tin qua phương thức như thế nào?
Vậy, vấn đề được đặt ra ở đây là: Làm thế nào để người dùng có thể yêu thích và ở lại lâu hơn với website của bạn, hãy cùng thiet ke web o hai phong phân tích để tìm ra câu trả lời cho câu hỏi này.
Theo nghiên cứu của các chuyên gia thì thường thời gian ấy rất ngắn. Ngày nay, thời gian sử dụng website của người dùng có thể là 1 trong những nhât tố quan trọng quyết định xem người dùng có lấy được thông tin họ cần từ trang web của bạn hay không.
Các doanh nghiệp lớn thường rất lưu ý tới nội dung website, để luôn đổi mới và phù hợp với xu thế, họ tiến hành các cuộc điều tra để biết những yêu cầu của khách hàng, khách hàng muốn nhận được thông tin qua phương thức như thế nào?
Vậy, vấn đề được đặt ra ở đây là: Làm thế nào để người dùng có thể yêu thích và ở lại lâu hơn với website của bạn, hãy cùng thiet ke web o hai phong phân tích để tìm ra câu trả lời cho câu hỏi này.

Phân tích nội dung
Hầu hết các công ty, doanh nghiệp thường cố gắng đưa rất nhiều nội dung và thông tin lên trang web, việc thêm các nội dung có thể do đội ngũ quản trị website và phòng marketing làm. Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp trong việc quan tâm đến website của bạn, nhưng liệu những thông tin được đưa lên ồ ạt như vậy có phải là những thông tin khách hàng thực sự cần?
Lời khuyên được đưa ra ở đây là: Hãy cân nhắc trước khi đưa bất kì thông tin nào đến người dùng, hãy phân tích chúng trước đã.
Lời khuyên được đưa ra ở đây là: Hãy cân nhắc trước khi đưa bất kì thông tin nào đến người dùng, hãy phân tích chúng trước đã.

Nên tránh dùng các từ ngữ mang tính thuật ngữ khó hiểu bởi không phải ai cũng am hiểu kiến thức chuyên môn của bạn để có thể hiểu được những từ ngữ như vậy.
Tránh các từ viết tắt trừ khi đó là từ ngữ phổ biến, nếu nó được dùng nhiều, bạn có thể chú thích cho từ viết tắt đầu tiên để khách hàng tiện theo dõi.
Đừng đưa quá nhiều thông tin: Có thể nhiều và đầy đủ thật tiện lợi, nhưng không phải ai cũng đủ thời gian đọc hết chúng, thậm chí, đôi khi quá dài cũng gây nhàm chán mặc dù đó là thông tin cần thiết. Hãy cố gắng làm chúng ngắn lại, cô đọc và xúc tích, nếu bài viết quá dài, hãy dùng hình ảnh minh họa thay vì những đoạn văn dài ngoằng và nhàm chán.
Không tập trung toàn bộ thông tin vào 1 chỗ: Con người chúng ta đâu phải cái máy để xử lý quá nhiều dữ liệu như vậy phải không?
Bạn để ý thấy đó, với những thông tin dài như số điện thoại chúng ta phải thêm "." hoặc "-" để dễ nhớ hơn. Nên đưa các thông tin tổng quan trước để khách hàng hình dung, sau đó dẫn họ vào các thông tin cụ thể hơn ở 1 bài viết khách chẳng hạn.
Tránh các từ viết tắt trừ khi đó là từ ngữ phổ biến, nếu nó được dùng nhiều, bạn có thể chú thích cho từ viết tắt đầu tiên để khách hàng tiện theo dõi.
Đừng đưa quá nhiều thông tin: Có thể nhiều và đầy đủ thật tiện lợi, nhưng không phải ai cũng đủ thời gian đọc hết chúng, thậm chí, đôi khi quá dài cũng gây nhàm chán mặc dù đó là thông tin cần thiết. Hãy cố gắng làm chúng ngắn lại, cô đọc và xúc tích, nếu bài viết quá dài, hãy dùng hình ảnh minh họa thay vì những đoạn văn dài ngoằng và nhàm chán.
Không tập trung toàn bộ thông tin vào 1 chỗ: Con người chúng ta đâu phải cái máy để xử lý quá nhiều dữ liệu như vậy phải không?
Bạn để ý thấy đó, với những thông tin dài như số điện thoại chúng ta phải thêm "." hoặc "-" để dễ nhớ hơn. Nên đưa các thông tin tổng quan trước để khách hàng hình dung, sau đó dẫn họ vào các thông tin cụ thể hơn ở 1 bài viết khách chẳng hạn.
Chú ý tới Layout
Hiện nay, sự phát triển của các thiết bị web có thể nói là bùng nổ, điện thoại, laptop, ipad... ở khắp nơi, website phải thích ứng được với tất cả các thiết bị ấy cùng là 1 vấn đề đáng quan tâm. Theo thống kê thì lượng người dùng duyệt web bằng máy tính ít hơn so với điện thoại. Nếu website của bạn không đáp ứng được hiển thị cho điện thoại thì bạn đã bỏ qua 1 lượng khách hàng lớn rồi đấy.

Đặt các thông tin quan trọng ở những vị trí dễ nhìn thấy nhất để người dùng có thể thấy ngay hoặc bắt gặp chỉ sau 1 vài thao tác.
Hãy thiết kế web không theo 1 kích thước cố định mà dùng CSS để trình bày sao cho phù hợp với độ phân giải của các thiết bị khác nhau.
Hãy thiết kế web không theo 1 kích thước cố định mà dùng CSS để trình bày sao cho phù hợp với độ phân giải của các thiết bị khác nhau.
Đánh giá trang web
Chất lượng trang web: Hãy xem các chỉ số về tốc độ, các lỗi phát sinh hoặc sự tối ưu hóa chuẩn SEO...
Đánh giá nội dung: Hãy khảo sát người dùng xem họ có thấy thông tin mình cần được đáp ứng hay không, họ có thích giao diện web không, có thấy phần nào cần thay đổi hay không..
Sử dụng goongle nalytics: Hãy sử dụng công cụ này để xem lượng truy cập thường tập trung vào giờ nào, đâu là những thông tin được xem nhiều nhất... Sau đó, hãy điều chỉnh website để phù hợp với những số liệu đã thu thập được.
Đánh giá nội dung: Hãy khảo sát người dùng xem họ có thấy thông tin mình cần được đáp ứng hay không, họ có thích giao diện web không, có thấy phần nào cần thay đổi hay không..
Sử dụng goongle nalytics: Hãy sử dụng công cụ này để xem lượng truy cập thường tập trung vào giờ nào, đâu là những thông tin được xem nhiều nhất... Sau đó, hãy điều chỉnh website để phù hợp với những số liệu đã thu thập được.
Bài viết khác: thiet ke web tai nha trang - thiet ke web o da nang - thiet ke web o tphcm - thiet ke web o hai phong.
Bài liên quan
Home
Comments[ 0 ]
Đăng nhận xét